Políticas de Privacidad

Aviso de Privacidad Integral – Sitio web y prospectos comerciales

AAM Distribution, S.A.S. de C.V. (en lo sucesivo, “AAM Distribution” o el “Responsable”) es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de su sitio web, comunicaciones comerciales y, en su caso, relaciones contractuales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y disposiciones aplicables.

1) Identidad y domicilio del Responsable

  • Responsable: AAM Distribution, S.A.S. de C.V.

  • Medios de contacto para privacidad/ARCO: contacto@aamdistribution.com
  • Domicilio para oir y recibir notificaciones: Estocolmo 1, Jardines de Bellavista, 54054, Tlalnepantla de Baz, Estado de México. México

 

2) Datos personales que recabamos

AAM Distribution podrá recabar, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes datos:

A. Datos de identificación y contacto

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Teléfono (si usted lo proporciona)

  • Empresa / organización (si usted lo proporciona)

B. Datos vinculados a su solicitud

  • Asunto y contenido del mensaje (requerimiento comercial/técnico)

  • Información que usted decida compartir por cualquier medio (por ejemplo: especificaciones, volúmenes, condiciones de operación, origen/destino, urgencia, etc.)

C. Datos técnicos y de seguridad del sitio (cuando aplique)

  • Datos de navegación (por ejemplo: dirección IP, tipo de navegador/dispositivo, fecha y hora de interacción) y señales técnicas necesarias para seguridad/antispam.

Datos sensibles: AAM Distribution no solicita datos personales sensibles. Le pedimos no enviarlos por el formulario o correo.

3) Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

  1. Atender su solicitud de contacto, información, cotización o propuesta.

  2. Dar seguimiento a conversaciones comerciales y técnicas.

  3. Integrar propuestas, alcances, estimaciones y coordinación operativa relacionada con su requerimiento.

  4. En caso de contratar, gestionar la relación comercial (facturación, entregas, soporte, garantías, seguimiento).

Finalidades secundarias (opcionales)

  1. Enviarle información comercial, novedades o actualizaciones (solo si usted lo consiente o no se opone cuando proceda).

  2. Medición interna de calidad y mejora del servicio (preferentemente con datos disociados cuando sea posible).

Usted puede negar o revocar el uso para finalidades secundarias escribiendo a contacto@aamdistribution.com

4) Consentimiento

Al proporcionarnos sus datos por el sitio web, correo o cualquier medio, usted reconoce haber leído este Aviso de Privacidad. El tratamiento se realizará conforme a las reglas de consentimiento previstas por la normativa aplicable. 

5) Transferencias de datos personales

AAM Distribution no vende ni renta datos personales.

Podremos compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para las finalidades descritas, por ejemplo con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo, almacenamiento, seguridad, herramientas de comunicación/gestión), en calidad de encargados.

  • Proveedores logísticos/mensajería cuando aplique (entrega y seguimiento).

  • Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal.

Cuando exista transferencia a terceros nacionales o extranjeros distinta del “encargado”, se atenderá lo previsto por la ley y, cuando aplique, se informará mediante este Aviso y se recabará el consentimiento correspondiente.

6) Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento cuando proceda.

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe un correo a contacto@aamdistribution.com con:

  • Nombre completo del titular y medio de respuesta

  • Derecho que desea ejercer (ARCO) y descripción clara

  • Copia de identificación oficial (y, si aplica, documento que acredite representación)

  • Cualquier dato que facilite localizar la información (por ejemplo: fecha aproximada de contacto, correo usado)

AAM Distribution responderá conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la normativa aplicable.

7) Limitación de uso y divulgación

Si usted desea limitar el uso de sus datos (por ejemplo, para comunicaciones comerciales), puede solicitarlo al correo contacto@aamdistribution.com con el asunto: “Limitar uso de datos personales”.

8) Medidas de seguridad

AAM Distribution aplica medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

9) Conservación de datos

Los datos se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables; posteriormente podrán ser bloqueados y/o eliminados conforme corresponda.

10) Uso de tecnologías anti-spam y seguridad (Cloudflare Turnstile)

Nuestro sitio puede utilizar Cloudflare Turnstile para prevenir abuso, fraude y spam en formularios. Para esta finalidad, Cloudflare procesa ciertas señales técnicas (por ejemplo, información del navegador/dispositivo y otros indicadores anti-bot) conforme a su aviso específico y su política de privacidad. Cloudflare+2Cloudflare+2

11) Cookies y tecnologías similares

El sitio puede usar cookies o tecnologías similares para funcionamiento, seguridad y mejora del desempeño. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas. En su caso, podremos utilizar herramientas de analítica y medición para entender el desempeño del sitio y mejorar el servicio; usted puede gestionar cookies desde su navegador.

A) Redes sociales (Facebook/Instagram/WhatsApp)
“Si usted nos contacta o interactúa con AAM Distribution a través de Facebook, Instagram o WhatsApp (por ejemplo, mensajes, formularios de Meta o anuncios), podremos tratar los datos que usted nos comparta (nombre, medio de contacto, empresa y contenido del mensaje) para atender su solicitud y dar seguimiento comercial/técnico.
Meta Platforms, Inc. puede tratar datos de acuerdo con sus propias políticas y términos; le recomendamos consultarlos directamente en dichas plataformas.

12) Cambios al Aviso de Privacidad

AAM Distribution puede actualizar este Aviso. Cualquier cambio se publicará en esta misma página e indicará la fecha de última actualización.

13) Fecha de última actualización

Última actualización: Diciembre 18, 2025